[DISINFORMASI] Video Penanganan Kiriman Paket Tidak Sesuai Standar Pelayanan Oleh Pihak J&T
Penjelasan :
Beredar di media sosial sebuah video di Indonesia yang memperlihatkan penanganan kiriman paket yang ditangani tidak sesuai dengan standar pelayanan oleh pihak J&T Express. Dalam video tersebut menampilkan beberapa petugas J&T Express yang sedang memasukkan barang-barang kiriman konsumen dengan cara dilempar langsung ke dalam mobil pengiriman.
Menanggapi hal itu, Public Relations J&T Elena mengatakan bahwa terkait video yang beredar tersebut bukan terjadi di Indonesia, melainkan di Filipina. Elena menegaskan video tersebut terjadi di J&T Express Filipina. Kondisi saat ini pihak J&T Express Filipina telah melakukan investigasi terkait kejadian itu, dan telah memberikan tindakan tegas kepada oknum yang tidak bertanggung jawab tersebut. Elena juga mengatakan, dalam video tersebut memang telah melanggar standar prosedur operasional yang berlaku di J&T. Padahal kata dia, semestinya pihak J&T akan selalu mengapresiasi dan menghargai paket pelanggan dengan memberikan pelayanan yang baik berupa melakukan pengawasan yang ketat pada proses penanganan paket.
KATEGORI: DISINFORMASI
Link Counter:
Berita Terkait
