Siaran Pers No. 221/HM/KOMINFO/12/2019
Senin, 16 Desember 2019
Tentang
Kominfo Pastikan Jaringan Telekomunikasi Bagus Saat Hari Raya Natal 2019 Dan Tahun Baru 2020
Dalam rangka mengantisipasi peningkatan dan pergerakan trafik saat Hari Raya Natal Tahun 2019 dan Perayaan Tahun Baru 2020, Ditjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah melakukan koordinasi dengan operator seluler untuk meningkatkan kapasitas jaringan di lokasi yang menjadi titik keramaian saat perayaan Natal Tahun 2019 dan Tahun Baru 2020.
Kesiapan infrastruktur jaringan yang dilakukan oleh operator telekomunikasi adalah sebagai berikut:
Penyelenggara Telekomunikasi | Infrastruktur Eksisting, Penambahan infrastruktur dan Peningkatan Kapasitas Jaringan | Persiapan Posko, SDM dan Layanan Lainnya
|
PT. Telkomsel
| Optimalisasi seluruh jaringan di 533 titik dengan menyediakan 82 Mobile BTS di titik-titik dengan trafik komunikasi terpadat. Secara keseluruhan, Telkomsel telah menggelar lebih dari 209.000 unit BTS di seluruh Indonesia, di mana 77.000 di antaranya merupakan BTS 4G untuk memaksimalkan kenyamanan pelanggan dalam layanan data.
| a) Menyiagakan 324 Mobile GRAPARI (MoGI) dan 3.716 outletsisaga yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa serta aktivasi layanan digital lainnya. Pelanggan pun dapat memperoleh layanan di sekitar 422 GraPARI Siaga di seluruh Indonesia. b) Kemudahan pelanggan dapat dijangkau melalui layanan pesan instan, layanan self service GraPARI virtual yang siap berinteraksi secara langsung untuk menjawab berbagai pertanyaan seputar produk dan layanan Telkomsel selama 7x24 jam yang dapat diakses melalui aplikasi My Telkomsel, LINE, Telegram, dan Facebook Messeger Telkomsel. c) Menghadirkan Roadshow Natal dan tahun baru (Naru) yang akan memberikan bantuan kepada 2.500 masyarakat yang membutuhkan, 2.500 anak panti asuhan dan 40 tempat ibadah atau Yayasan sosial di empat kota di seluruh Indonesia (Pekanbaru, Bogor, Malang, dan Pontianak). d) Program Telkomsel Siaga Sebar Hepi 2019 dengan menyediakan berbagai hadiah. |
PT XL Axiata Tbk
| a) Pengerahan 30 Mobile BTS. b) Melakukan pengecekan jaringan/pengukuran QoS di :
c) Patroli dan pengecekan jalur-jalur fiber utama bersama dengan semua partner untuk memastikan jalur telekomunikasi berlangsung lancar. | Monitoring 24/7 di NOC dengan standby engineer di region pada tempat-tempat penting dan jalur mudik.
|
PT. Indosat, Tbk
|
| Melakukan network monitoring secara intensif melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC).
|
PT Hutchison 3 Indonesia
| a) Menambah kapasitas di 3490 BTS yang terdiri dari:
b) Ekspansi kapasitas di 3660 BTS 4G di kanal baru spektrum 2100 MHz. c) 160 titik penting dan pusat keramaian terlayani dan dioptimalkan. 15 mobile BTS ditambahkan untuk mendukung di jalan utama dan beberapa pusat keramaian di Jawa seperti di bandara, stasiun kereta dan bus, pelabuhan laut dan kunjungan wisata.
| a) 3Store beroperasi normal selama libur Natal dan Tahun Baru. b) 3Care dapat diakses melalui: Aplikasi 3Chat melalui aplikasi bima+
|
PT. Smartfren Telecom
| Alokasi 29 Mobile BTS: 22 terpasang, 7 standby di lokasi/area regional. | a) Intensive Care & Monitoring seluruh element systems pada H-14 dan H+14 melalui NOC (Network Operations Centre) di Jakarta dan Surabaya. b) Kesiapan engineer team aktif, lengkap dengan kendaraan operasional dan Tools yang memadai pada H-7 s/d H+7 dan selalu siap ditugaskan untuk menanggulangi gangguan kapan saja. |
PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia
| a) Persiapan cadangan bbm untuk genset backupdi site. b) Mobile BTS yang dikerahkan: -
| a) Pengaturan jadwal shift petugas NoC pusat. b) Koordinasi dengan building management untuk catu daya terutama kesiapan genset backup dan bbm nya. c) Koordinasi dan pengaturan dengan field engineering area team. d) Koordinasi dengan penyelenggara jaringan backhaul untuk jaminan ketersediaan jaringannya. |
PT. Telkom Indonesia | a) Layanan Prima: Top perform quality of serviceyaitu menyediakan layanan terbaik di Area PREMIUM (Public, Religious, Malls, Indoor, Uniqueness and Massive crowds). b) Penyiapan Infrastruktur TelkomGroup menjelang SIAGA NARU 2019-2020.
| a) Posko 247 TelkomGroup SIAGA NARU 2019-2020 di 7 Telkom Regional dan TIOC Jakarta.
|
(Unduh Tabel Lampiran di sini)
Ditjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian Kominfo juga melakukan pengukuran kualitas layanan telekomunikasi di beberapa lokasi, di antaranya di Kawasan Monas yang berdekatan dengan Gereja Katedral, Bandara Soekarno Hatta, Bandara Halim Perdana Kusuma, Taman Mini Indonesia Indah, dan kota-kota lainnya.
Hasil pengukuran kualitas layanan ini kemudian disampaikan kepada operator untuk dilakukan optimasi jaringan sehingga masyarakat dapat menikmati layanan telekomunikasi yang berkualitas. Kementerian Kominfo akan terus melakukan pemantauan terhadap performansi jaringan operator seluler dalam menghadapi Hari Raya Natal Tahun 2019 dan Tahun Baru 2020, termasuk PT Telkom dalam penyediaan akses internet di titik-titik yang menjadi pusat konsentrasi massa.
Ferdinandus Setu
Plt. Kepala Biro Humas Kementerian Kominfo
e-mail: humas@mail.kominfo.go.id
Telp/Fax : 021-3504024
Twitter @kemkominfo FB: @kemkominfo IG: @kemenkominfo
website: www.kominfo.go.id
Kementerian Kominfo akan terus mempersempit ruang gerak para pelaku judi online dan memberantas peredaran situs-situsnya di internet. Selengkapnya
Menurut Menkominfo, TIK merupakan aspek fundamental yang memungkinkan perkembangan segala sektor di era digital. Selengkapnya
Kolaborasi itu ditujukan untuk mengembangkan ekosistem startup digital dan dukungan dalam pelaksanaan Program 1000 Stratup Digital. Selengkapnya
Menurut Menkominfo, upaya memberantas judi online menghadapi tantangan yang berat karena banyak pelaku atau bandar judi online bersembunyi d Selengkapnya
