FAQ  /  Tautan  /  Peta Situs
    09 01-2019

    1160

    Tiga Ribu Pelanggan Lakukan Refund, Ini yang Dilakukan Kominfo

    Kategori Sorotan Media | daon001

    Berdasarkan pantauan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) pada 7 Januari 2019 sudah 4.711 pelanggan layanan telekomunikasi PT Internux dan PT First Media, Tbk yang menyelesaian proses refund atau pengambilan haknya. 

    “Sejak tanggal 28 Desember 2018 sampai dengan 7 Januari 2018 pukul 08.00 WIB sebanyak 3.684 pelanggan melakukan refund langsung melalui gerai layanan,” kata Plt. Kepala Biro Humas Kementerian Kominfo Ferdinandus Setu lewat pesan tertulisnya, Selasa (8/1/2019). 

    Plt. Kepala Biro Humas Kementerian Kominfo Ferdinandus Setu mengatakan jumlah yang melakukan refund secara online sebanyak 1.027 pelanggan. Selain itu, pihaknya meminta kepada penyedia atau operator telekomunikasi agar mengembalikan hak-hak para pelanggan. 

    ”Sejak pengakhiran penggunaan pita frekuensi radio 2,3 GHz pada Jumat, 26 Desember 2018, Kemenkominfo meminta kepada operator telekomunikasi tersebut untuk menindaklanjuti tata cara pengembalian pulsa dan kuota milik pelanggan serta hak-hak pelanggan lainnya yang sekiranya masih ada di kedua operator,” paparnya. 

    ”Pemantauan proses pengembalian itu dilakukan Kementerian Kominfo bersama Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI),” sambungnya.

    Sumber berita: www.indopos.co.id (08/01/2019)

    Pewarta: Dani Tri Wahyudi

    Berita Terkait

    Percepat Transformasi Digital di Tengah Pandemi, Ini yang Dilakukan Kemkominfo

    Pemerintah mendorong adanya adaptasi kehidupan baru yang mengakselarasi transformasi digital di tengah pandemi Covid-19. Direktorat Jenderal Selengkapnya

    Pesan Nilai Perjuangan-Kebersamaan dalam 4 Seri Prangko

    Menteri Komunikasi dan Informatika Johnny G. Plate menyatakan dalam rangka merayakan HUT Kemerdekaan ke-75 Republik Indonesia, pemerintah me Selengkapnya

    Baru Diluncurkan, Ini Dua Fungsi Sistem Bersatu Lawan Covid-19

    Kementerian Komunikasi dan Informatika secara resmi meluncurkan sistem integrasi data nasional yang diberi nama "Bersatu Lawan Covid-19" di Selengkapnya

    Bangganya Maria Paskalia Jadi Menkominfo Sehari

    Seorang siswa SMA asal Nusa Tenggara Timur (NTT) Maria Paskalia Wulandike Making, mengungkapkan rasa bangganya karena 'didaulat' menjadi Men Selengkapnya

    SOROTAN MEDIA